呼叫中心許可證
什么是呼叫中心許可證?
呼叫中心許可證是第二類增值電信業務經營許可證的簡稱。分為呼叫中心證和地網呼叫中心證。是工業信息化產業部門同意企業運營電話呼入和呼出業務服務,而為企業頒發的許可證。
審批機構
呼叫中心許可證在工信部辦理,地網呼叫中心許可證在各省通信管理局辦理。
年檢要求
呼叫中心證年檢是每年的1月——3月
有效期限
呼叫中心經營許可證使用年限為5年有效期、5年后需要辦理續期
哪些業務需要辦理呼叫中心許可證?
呼叫中心業務應用一般是指受企事業等相關單位委托,利用與公用通信網或互聯網連接的呼叫中心系統和數據庫技術,經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫,通過公用通信網向用戶提供有關該單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。
呼叫中心許可證的申請條件?
1、經營者為依法設立的公司,有與開展經營活動相適應的資金
2、有與開展經營活動相適應的專業人員
3、在全國或者跨省、自治區、直轄市范圍經營的,注冊資本低限額為1000萬元人民幣
4、公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄
5、有必要的場地、設施